Tú eliges el camino, nosotros lo gestionamos

Nuestros clientes necesitaban un instrumento que les permitiera elegir el partner de distribución que mejor se adaptara a sus necesidades y, al mismo tiempo, que hiciera eficiente y flexible la entrega de sus pedidos al cliente final.

Decidimos satisfacerlos diseñando e implementando internamente un algoritmo de selección que asigna los envíos al distribuidor con mejor rendimiento en función de las zonas geográficas de destino, filtrando una serie de parámetros para que sus envíos sean lo más eficientes y flexibles posible en Italia y en toda Europa.

La gestión de todo el flujo de datos de los distintos distribuidores representa el núcleo de nuestro trabajo. El análisis y la síntesis de esta información nos permiten elevar y mantener unos niveles muy altos de calidad de las prestaciones.

A través de un área personal, los clientes pueden acceder a toda la información de envío y tracking en tiempo real, con el apoyo de nuestro servicio de atención al cliente, que se anticipa a los problemas críticos antes de que los clientes finales se den cuenta. Por lo tanto, la gestión la realiza un único interlocutor, para optimizar y coordinar los envíos, con el fin de garantizar la máxima flexibilidad y eficacia en el control del distribuidor.

El análisis transparente de estas normas nos permite compartir los objetivos de calidad con nuestros clientes para acercarnos a todas sus necesidades.

¿Y para la marca? Nuestros clientes siguen comunicándose con sus compradores manteniendo su imagen inalterada gracias a una página de seguimiento personalizada y a notificaciones transaccionales creadas en torno a su estilo e imagen de marca.

Además, si nuestros clientes necesitan apoyo, siempre estaremos a su lado, acompañándoles en su crecimiento y ofreciéndoles asesoramiento estratégico para apoyarles en cada etapa de su proyecto.

Nuestros servicios:

• Impresión remota de códigos de barras y etiquetas
• Seguimiento en tiempo real
• Cuadros de mando para estadísticas periódicas y análisis de KPI
• Correos electrónicos transaccionales con la imagen de marca del cliente
• Consultoría estratégica