Anche il reso ha la sua importanza

Abbiamo sviluppato una logistica del reso innovativa attraverso una delle reti tra le più capillari d’Europa, grazie ai nostri partner selezionati.

L’innovazione di San Marino Mail Italia sta nella possibilità di far scegliere al destinatario la gestione migliore per lui del reso. Deposito in un luogo convenzionato (60.000 in Europa) oppure il classico ritiro a domicilio?

Una gestione ottimale del reso concorre quindi a fidelizzare il cliente che si sente maggiormente libero da vincoli in fase di acquisto. Per questo la gestione del reso è l’ultimo anello della customer experience, che farà quindi valutare la qualità dell’acquisto online nella sua interezza.

Nell’ipotesi di deposito del reso in luogo convenzionato, offriamo la possibilità di mantenere l’identità del cliente tramite una pagina web brandizzata.