Comunicare il tuo Brand

Il servizio di Br@nded Notification consente di comunicare la tua identità ad ogni cambio di status della spedizione, mediante l’invio ai tuoi clienti di email con layout personalizzato secondo la tua brand image. Le informazioni relative allo status vengono rilevate automaticamente dalla nostra infrastruttura informatica, che inoltra quindi le notifiche.

Grazie a questo servizio innovativo, puoi tenere aggiornati i tuoi clienti durante tutto l’iter di spedizione e consegna, mantenendo la customer experience dei tuoi clienti all’altezza del tuo Brand.

Il monitoraggio costante delle spedizioni permette al nostro Customer Service di anticipare le richieste del destinatario e di risolvere proattivamente eventuali problematiche, prima che il cliente finale se ne accorga.  

Il tuo cliente finale potrà, inoltre, accedere alla tracking page personalizzata secondo la tua brand image, interamente gestita da noi, dove potrà visualizzare autonomamente gli status di spedizione.

In questo modo uniformiamo la customer experience del tuo cliente, che comunicherà sempre e solo con il tuo brand.

Valori aggiunti:

• Manteniamo la tua brand image e la customer experience del tuo cliente
• Inviamo le email nella lingua del paese di destinazione del cliente finale
• Inviamo costanti comunicazioni del cambio di status