Communiquer votre marque

Le service Br@nded Notification vous permet de communiquer votre identité à chaque changement de statut de votre envoi en envoyant à vos clients des emails avec une mise en page personnalisée selon votre image de marque. Les informations d’état sont automatiquement détectées par notre infrastructure informatique, qui transmet ensuite les notifications.

Grâce à ce service innovant, vous pouvez tenir vos clients informés tout au long du processus d’expédition et de livraison, afin que l’expérience client de vos clients soit à la hauteur de votre marque.

Le suivi constant des envois permet à notre service clientèle d’anticiper les demandes du destinataire et de résoudre de manière proactive tout problème avant que le client final n’en prenne connaissance. 

Votre client final peut également accéder à la page de suivi personnalisée en fonction de votre image de marque, entièrement gérée par nous, où il peut consulter de manière indépendante le statut de l’envoi.

Valeurs ajoutées:

• Nous préservons votre image de marque et l’expérience du client.
• Nous envoyons les e-mails dans la langue du pays de destination du client.
• Nous envoyons une communication constante sur les changements de statut